AI 邮件跟进助手可以做什么？
有效的跟进先核对对话现状：对方提出了什么、哪些已经回答、现在轮到谁行动。Okou 先阅读你提供的邮件，再提出回复建议。
结果包括附有原文依据的可编辑清单，以及需要处理的对话对应的回复草稿。不明确的期限、缺失附件和未经同意的承诺都会保留为待确认问题。
AI 邮件跟进助手
把邮件往来变成每段对话清晰的下一步。Okou 找出未解决的请求，整理跟进清单，并准备供你审核的回复草稿。
描述你要跟进的客户或对话
携带任务进入 Okou，登录后再添加完整邮件；连接邮箱为可选项，不会自动发送。准备我的跟进清单
从这里开始：
可以准备哪些跟进邮件？
利用已有对话，推进手头的具体工作。
客户提案跟进
回顾提案、解答待确认问题并提出下一步，不额外添加商务条款。
缺失资料与审批
找出仍影响交付的文件、答案或决定，每项都保留对应的原始请求。
合作事项推进
在多轮往来中厘清范围、价格问题和双方责任。
待回复邮件清单
区分需要你回复的消息与已经在等待对方的对话。
从一段邮件往来到下一步行动
用一段虚构的客户往来说明：跟进前需要先看最新回复。
示例对话
- 10 月 6 日 · 你的邮件
- 你发出了提案，请客户提供标志文件，并确认开始日期。
- 10 月 8 日 · 客户回复
- 客户附上标志文件，询问“报价是否含税”，并表示开始日期还在讨论。
跟进清单与回复草稿
你的下一步：核对税费口径
客户最新提出的问题尚未得到回答。回复前应核对已批准的报价，邮件本身没有给出答案。
客户待办：确认开始日期
日期继续标记为待确认。标志文件已经收到，不应再次列入催办清单。
供审核的回复草稿
“谢谢你发来标志文件。关于税费：[补充从已批准报价中核实的答案]。开始日期确认后也请告诉我。”
以上为虚构往来示例，并非客户数据。回复仍是草稿，方括号内的答案需要你核对。
AI 邮件跟进助手常见问题
必须连接邮箱吗？
不需要。在这里描述任务，登录 Okou 后添加相关邮件即可。只有希望 Okou 获取完整对话或在邮箱内准备草稿时，才需要连接邮箱。
会自动发送跟进邮件吗？
不会。这项任务准备清单与可编辑草稿。发送前，请核对事实、收件人、语气、附件和承诺。
能判断现在轮到谁回复吗？
可以让 Okou 比较所提供对话中最新的已发送邮件与真实回复。未发送草稿不算已经回复；历史记录不全时，会保留不确定性。
日期或商务条款不明确时怎么办？
保留为待确认问题。“明天”等表达需要原邮件的日期和时区；尚未回复的请求不代表已同意期限或价格。
把跟进清单接到日常邮箱
需要 Okou 获取相关邮件、结合完整上下文准备草稿时，再连接 Gmail。
